ديم هو نظام داخلي لقياس تجربة العملاء، يمنح المنشآت رؤية واضحة وقابلة للتنفيذ دون الاعتماد على التقييمات العلنية.
احصل على بيانات دقيقة وفورية عن تجربة عملائك من مصدر موثوق، مباشرة في لوحة التحكم الخاصة بك.
التقييمات العامة لا تعكس دائمًا التجربة الحقيقية، منصتنا تغيّر المعادلة بقناة آمنة ومنظمة
قناة آمنة ومنظمة تتيح للعميل التعبير بصدق دون مخاوف من الاستجواب العام.
نموذج قصير بأسئلة واضحة، أغلبها اختياري، يمكن إكماله في ثوانٍ معدودة.
تسجيل دخول لمرة واحدة عبر رقم الجوال (OTP) أو الحسابات الرقمية دون إنشاء حساب معقد.
تُرسل الملاحظات فورًا إلى لوحة تحكم المنشأة دون نشر علني.
نظام ذكي يتجنب التقييمات المكررة ويضمن مصداقية البيانات والحصول على آراء متنوعة.
يعمل حتى مع ضعف الاتصال ويتأقلم مع جميع الأنشطة التجارية.
تجربة بسيطة وسريعة في خطوات معدودة
يلمس العميل تقنية ديم المتوفرة داخل موقع الخدمة أو التطبيق.
تسجيل دخول لمرة واحدة عبر OTP أو الحسابات الرقمية بدون تعقيد.
نموذج قصير بأسئلة واضحة، أغلبها اختياري وسهل الملء.
الملاحظات ترسل مباشرة إلى لوحة التحكم دون نشر علني.
حل متكامل يحافظ على سمعتك ويعزز جودة قراراتك
يحمي سمعة المنشأة ويركز على التحسين الداخلي.
بيانات دقيقة وموثوقة للإدارة في الوقت المناسب.
ضمان مصداقية التقييم وعدم التأثر بالآراء المكررة.
الوظائف الأساسية تعمل حتى مع ضعف الإنترنت.
يتأقلم مع طبيعة أي نشاط تجاري وتخصصك.
يندمج بسهولة مع أنظمتك الموجودة.
ديم يعمل مع جميع الأنشطة التي تعتمد على تجربة العميل
قياس رضا الزبائن وجودة الخدمة بشكل فوري وآمن.
فهم تجربة المريض وتحسين جودة الرعاية الصحية.
ضمان رضا العملاء عن الخدمات البنكية والمالية.
تقييم تجربة التسوق وتحسين خدمة العملاء.
تتبع جودة الخدمة عبر جميع الفروع والنقاط.
تحسين جودة الدعم والاستجابة لاحتياجات العملاء.
انضم إلى مئات المنشآت السعودية التي تستخدم منصتنا لفهم واحترام آراء عملائها